金光集团隐私政策

为了向您提供更佳服务，我们可能在提供服务或产品的过程中，在包括但不限于您浏览和使用我们拥有和营运的任何线上服务，例如我们的网站（【本网站】） 、线上商店、会员系统、业务系统、我们的移动应用程序(APP)、微信公众账号、微信小程序等来收集和处理您的个人信息（个人信息包括但不限于：姓名、地址、身份证号码、手机号码、微信OpenlD、头像、昵称等），或者您通过其他方式向我们提供您的个人信息（包括通过到访我们的实体店或致电我们的查询热线，或申请或享用例如会员贵宾卡或会员特卖活动、求职申请等服务。 我们不会在知情的情况下，向未满18周岁的任何人士索取任何个人信息或其他信息。如果您未满18周岁，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。如果没有您的父母或监护人的书面同意，您不应使用我们的服务或创建您在我们的服务的用户账户。一旦您浏览我们的网站，即表示您已同意在个人信息注册或使用前，已将隐私政策通知您的父母或法定监护人，而他们已经批准您根据隐私政策的条款进行该等注册或使用。若之后经您的父母或法定监护人证明您的父母或法定监护人并未同意我们向被您提供相关服务和产品及收集相关个人信息，根据适用法律，我们将配合删除信息并停止提供相关产品或服务。 您所提供的个人信息，是我们能够向您提供所要求的服务，及履行我们对您的合约责任（如有）所必需的。如您未能提供该等资料，我们可能无法提供您所要求的服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果，且我们可能无法回应或解决您所遇到的问题。 某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的指纹、种族或民族、宗教信仰或哲学观点、人脸信息等，相比其他个人信息，敏感个人信息会受到我们更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息，可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。 您的个人信息将会安全稳妥储存于我们的系统内，而我们将采取所有切实可行的措施，以确保个人信息的保存时间不超过将其保存以实现该资料被使用于或会被使用于的目的（包括任何直接有关的目的）所需的时间。 此外，当您浏览本网站或使用本应用时，我们将收集您的浏览器发送到本网站的基本技术资料，例如您的浏览器的类型和语言、浏览时间、您浏览本网站前刚访问过的网站地址、IP地址、您使用的设备类型或本网站或本应用内的点击流数据（即在本网站内进行的相关操作）等。您浏览本网站或使用本应用时，我们将透过我们的自动数据收集工具收集该等技术资料，其中可能包括Cookies和其他常用技术。我们收集该等数据作为改善本网站或本应用功能之用途。下文中将列出更多有关Cookies的资讯。

我们可在中国境内及境外，为下述目的（以及与该等目的直接相关的任何目的）（合称“有关目的”），使用您向我们提供的个人信息： (a)识别和验证您的身份； (b)就您使用我们的服务、产品、移动应用程序和，或网站 （视情况而定）与您沟通； (c)信息管理和数据库管理； (d)向您提供我们的服务（包括评估该等服务的任何申请及管理该等服务）； (e)将您的个人信息与您以其他方式向我们提供的资料进行匹配； (f)监测和分析我们的服务、产品、客户行为、移动应用程序和，或网站 （视情况而定）的使用情况，以帮助我们进一步开发和改善我们的服务、产品、移动应用程序和/或网站； (g)遵守中华人民共和国境内或境外法律、法规或实务守则； (h)法律程序，包括追讨拖欠款项; (i)预防或侦测罪行，及保障我们的产品或服务的安全； (j)软件认证或管理软件升级； (k)与上述用途直接相关联的其他用途； (l)我们可能会透过传真、电邮、直接邮递、电话推广及/或其他通讯形式，于现在或此后期间向您进行直接推广，通知及派送有关我们（及/或我们的合作伙伴及相关机构）的相关活动、服务或产品及相应刊物。您如选择不接收前述资料，只需于The Stage上海白玉兰观景台开放时间10:00-22:00致电客服电话：021-22866678，联系我们，将停止进行上述推广，并不会就此收费。

我们不会将收集到的您的个人信息出租、出售给第三方或与之分享，除非(i)提供您所要求的信息或服务；(ii)经由您的同意或者(iii)在以下情况下： A. 我们可能将您的个人信息与我们集团内的公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理分享。同时，我们可能会允许第三方在为您提供我们的服务时收集您的个人信息。我们做出上述任一许可都将只在为实现下述目的： •向您提供我们的服务； •协助我们实现“使用资料”部分所述目的； •履行我们在本隐私政策声明中的义务和行使我们的权利； •我们的业务往来，包括帮我们更好地理解、维护和改善我们的服务。 这些第三方的所在地、为上述目的使用和储存您个人资料的地点可能并非位于您所属法域。 如我们允许上述第三方在符合以上要求的前提下收集和使用您的个人信息，我们将采取合理的措施努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策声明及我们的其他相关要求，包括适当的保密和安全措施。 B. 在特殊情况下，我们需要披露和使用个人信息和/或非个人信息；如果该信息披露系为了： •遵守任何法律或依照法院、检察院、公安机关及任何监管机构或组织的要求； •保护我们、集团内的公司、我们的客户或其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益； •为业务运作或服务有关的目的，提供给我们的子公司和关联公司； •针对违法或不正当活动进行调查、制止或采取行动； •用于实现与其他企业的合并、销售、收购、转让部分或全部资产或任何类似交易； •对外传输经过去标识化处理的个人信息。

A. 非个人信息： 即使您没有发送任何个人信息，我们会依据您对本网站的使用情況而收集信息（称为”非个人信息”）。非个人信息不能用于鉴别您的身份。同众多其他网站一样，我们获得非个人信息，例如IP地址、浏览器型号、您的ISP(互联网服务供应商）名称、用户来访本网站前的地址信息、用户访问的网页及其顺序和花费时间等等。我们的外包商通过发送cookies来帮助我们收集、编辑这些信息并向我们汇报。通过非个人信息，我们可以使您所看到的内容更加个性化，以及用于提升服务，展开研究，并为内部审计和第三方提供匿名集合报告。 B. Cookies Cookies是一个小的数据文件，通常包括一个匿名的特殊标识符，由网站电脑发送并储存到您的电脑硬盘中，其应用常见于互联网。经用户浏览器允许，网站可以发送自己的Cookies 到您的浏览器上，但(为了保护您的隐私）您的浏览器只允许网站访问其发送过来的Cookies，而非其他站点发送的Cookies。您可以设置浏览器接受或拒绝全部的Cookies，或者当有网站发送给您Cookies时让浏览器作出提示（浏览器各异，请查看浏览器“帮助”菜单来学习更改Cookies的参数选择)。您可以重置浏览器，以拒绝接受所有的Cookies，或者当有网站发送给您Cookies时让浏览器作出提示。如果您拒绝接受Cookies，那么本网站的部分功能将受到影响，可能将无法提供您所需的服务或信息，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。 此外，我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies。这些cookies可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies承担责任。

对于我们来说，保证您信息的安全性、完整性以及保密性至关重要。我们已经采用了专门为保护访客信息不受非授权访问、披露、使用以及修改而设计的技术、行政管理及实质安全措施。我们还会不时审查我们的安全程序，考虑采用适当的新技术与方法。请注意，尽管我们尽全力保护相关信息，但是任何安全措施都不是完美或不可突破的。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。我们将在实现本隐私政策中所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期限内保留该信息。

为方便您，本网站或其他在线服务可能会不时含有第三方营运的外部网站的链接。我们无法控制亦不会对该些第三方网站或其内容负责。当您离开本网站，我们不会对您提供给上述第三方网站的任何资料的保护和隐私负责。您应慎行事，并查看您浏览的网站的隐私声明。

我们会定期审视本隐私政策，并且不时地通过更新本网页来修订隐私政策的规定，该等修订构成本隐私政策的一部分。您在本隐私政策修改后继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意接受经修订的本隐私政策的约束。因此，请定期浏览本网页，以便取得隐私政策的最新资料。

我们通常会将您的资料储存在我们于中华人民共和国境内的服务器内，但亦可能会将这些资料转移到我们位于中华人民共和国以外的办事处，以加添至我们的资料库。如果您位于欧洲经济区，您的个人信息可能会被转移到一些欧洲经济区以外并且未有提供与欧洲经济区国家相同或足够保护水平的国家。该些转移只会根据适用法例而进行，并包括我们因要遵守与您的合约责任而必须进行的转移。我们将采取一切合理必要的步骤，以确保任何个人信息均得以安全保护，并按照本声明的方式处理。

您使用我们服务、提交申请或浏览本网站以及使用其他的线上服务，即表示您确认我们按本声明中所概述关于收集及使用您的个人信息的方式。 您有权： •检查我们是否持有您的资料及查阅该等资料，要求我们更正不准确的资料或撤回授权；（修改或撤回个人信息收集和使用授权后，我们不会在经修改的授权或撤回之外收集、处理和使用个人信息，但是该修改或撤回并不影响给予之前的授权而开展的个人信息处理。同时，对于某些个人信息的收集、处理和使用的授权的修改或撤回，可能导致无法正常提供产品或服务） •查明我们有关个人信息的政策及实务以及我们所持有的个人信息的类别。

您可以通过以下方式访问及管理您的信息： (a）查询、更正和补充您的信息 您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行： •登录微信公众号/小程序客户端，对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充； •联系客服寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。 （b）删除您的信息 您可以通过“（a）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： •如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； •如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意； •如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定； •如果我们永久不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除(除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。 （c）响应您的上述请求 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过客服发起投诉。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应 您的请求： •与国家安全、国防安全有关的； •与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； •与犯罪侦查、起诉、审判和执行判決等有关的； •有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的； •响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； •涉及商业秘密的。 若您希望行使上述任何一种权利，停止推广通讯，及/或提出问题或投诉，请于The Stage上海白玉兰观景台开放时间10:00-22:00（以当日实际对外营业时间为准），致电客服电话：021-22866678，联系我们。 在法律允许的情况下，我们可就处理查阅资料的要求收取合理的费用。

除上述“披露”中个人信息及隐私属免责外，发生下列情况时，我们亦毋需承担任何责任： （a）由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息泄露； （b）任何由于计算机2000年问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等； （c） 由于与本网站链接的其它网站所造成之个人信息泄露及由此而导致的任何法律争议和后果； （d）我们遵守相关政府机关的要求、遵守适用的法律法规、遵守法院命令或其他法律程序的规定； （e）我们为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们、其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，双方均同意提交上海仲裁委员会，按照仲裁申请时上海仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言应为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。 （最后更新日期：【2026年3月2日】）